Os humanos sabem uma coisa ou duas sobre complexidade.
Você experimenta isso na dinâmica que acontece em casa, sente nos relacionamentos que estabelece na comunidade e na maneira como colabora no local de trabalho. Até mesmo o próprio corpo humano é construído sobre um sistema delicado e complexo que define a maneira como você vive e funciona.
Em um mundo onde uma causa pode levar a múltiplos efeitos, o planejamento de cenários é o prelúdio para a criação de uma estratégia que pode determinar sua sobrevivência.
Mas quem tem tempo para imaginar cenários quando há assuntos urgentes para cuidar?
A verdade é que a mudança não vai pensar duas vezes sobre o que ela faz com você e sua organização.
Com o planejamento de cenários, você se prepara para responder às mudanças. Assim, quando chegar – estruturas remotas exigentes, transições digitais, novos modelos de negócios ou todos os itens acima – você estará pronto para agir.
Parece simples, mas o alinhamento estratégico, diz que há mais do que preencher os espaços em branco entre “se” e “então”.
1. O planejamento de cenários não é adivinhação
O planejamento de cenários pode não lhe dar o poder divino da adivinhação, mas fornece uma compreensão da gama de possibilidades que podem ocorrer em algum momento.
Embora as possibilidades sejam infinitas e variem de setor para setor, se espalhar e se concentrar em todos os resultados possíveis só levará à paralisia da análise.
Para que o planejamento de cenários seja eficaz, comece analisando as incertezas críticas. O que eles vão exigir de você? O que eles têm em comum? Você tem algum ponto cego? Quais recursos você deve começar a construir para lidar com essas incertezas caso elas cheguem? A partir daí, você terá uma visão mais clara das opções mais favoráveis.
Em vez de prever o que você fará em 25 de maio de 2025, concentre-se em construir resiliência, enriquecendo suas capacidades e fortalecendo seus pontos fortes.
2. Um plano não é uma estratégia
Pense no plano como os passos que o levarão ao seu destino e na estratégia como a filosofia abrangente que coordena seus movimentos.
Tempo, dinheiro e energia são recursos escassos — e a estratégia garante que você os use para obter o máximo de alavancagem. Mas primeiro, você precisa ser claro sobre o contexto que o cerca.
Você pode ter revisado documentos de estratégia ou gasto um tempo para montar análises FOFA( forças, oportunidades, fraquezas e ameaças ) sem concordar com o contexto. O problema é que quando você gasta seus recursos e cria todos os tipos de recursos, o contexto pode ter mudado sem que você saiba. Não até que o custo de um plano mal implementado – com a inconfundível caneta vermelha e números negativos – esteja olhando para você.
Portanto, não basta planejar. Você precisa de uma estratégia sólida construída no contexto relevante para colher os resultados desejados.
A complexidade exige reflexão. Antes de decidir sobre as etapas, comece o planejamento do cenário identificando primeiro o contexto e o que ele implica. Isso o ajudará a decidir quais possibilidades valem a pena.
3. Concentre-se no que você pode influenciar agora
Os humanos se esforçam para dar sentido a um mundo consistentemente inconsistente.
Não há como equilibrar e controlar completamente todas as possibilidades, mas o planejamento de cenários oferece a oportunidade de criar um plano de ação e desenvolver recursos para as situações críticas que podem afetá-lo.
Portanto, não fique ansioso com a quantidade de atenção, foco e recursos que você está gastando em um plano só porque não está fazendo o mesmo com outro. O mundo não é tão equilibrado quanto gostaríamos que fosse, e a estratégia tem a ver com escolhas. Também analisa o que você deliberadamente escolhe não fazer tanto quanto o que você escolhe fazer.
Essa sensação de certeza dura apenas até certo ponto. Então, como você está pensando no futuro, certifique-se de também estar fazendo algo agora para chegar lá.
No mundo pós-COVID, os prazos foram mais curtos. Isso significa que em algum momento, dentro do planejamento de cenários, você precisa tomar uma decisão e começar a agir rapidamente.
4. Verifique suas narrativas
Mesmo os resultados mais favoráveis podem ser interrompidos por uma única narrativa.
Essas histórias internamente consistentes geralmente têm sobreposições morais muito fortes. Como um sistema de crenças baseado na comunidade e uma chave na tomada de decisões, a narrativa é um elemento poderoso que beira o perigoso, dependendo do que o criador quer que você acredite.
Algumas pessoas acreditam:
Narrativas restritivas – com foco na culpa, conspiração e ódio, em vez de uma solução
Narrativas ativas – conhecidas por abordar problemas atuais à medida que surgem
Narrativas transformadoras — ideias inovadoras e revolucionárias que desafiam a maneira como pensamos e vivemos
Vale a pena conferir qual narrativa você escolhe, pois estar preso à narrativa errada lhe custará oportunidades e recursos. Por exemplo, sua visão sobre máscaras obrigatórias, restrições de fronteiras, distanciamento social, vacinas e trabalho remoto depende de qual narrativa do COVID você acredita.
No planejamento de cenários, as narrativas têm o poder de definir o problema. Eles alteram o contexto de onde surge sua estratégia e, portanto, influenciam as ações propostas.
Alguns questionamentos e aceitação de contradições são bem-vindos, porque a última coisa que você quer fazer é ver o futuro se desenrolar através das lentes de um narrador não confiável. Portanto, seja crítico em relação às métricas e fontes que informam sua estratégia.
4. Aproxime-se do processo
É tentador retroceder e voltar aos primeiros princípios ao primeiro sopro de incerteza.
Mas há valor em estar preparado para reavaliar suas próprias crenças com base em novas informações.
O universo está em constante expansão. Os planos são feitos, alterados e descartados diariamente. Toda essa mudança influenciará a estratégia e determinará a jogada.
O maior erro na história empresarial, militar e política é a aplicação de práticas previamente comprovadas a um contexto alterado. O que é visto como uma oportunidade em algumas situações pode, na verdade, ser uma bandeira vermelha gritante para outra.
Que melhor momento para ser criativo, agora que você já está se movendo para o futuro?
Da complexidade vem a criatividade e o planejamento de cenários é sua oportunidade de explorar não apenas resultados possíveis, mas também capacidades e pontos fortes. Quanto mais tempo você demorar para agir, mais restritas serão suas opções.
Aproxime-se do processo fazendo perguntas, envolvendo outras pessoas, dedicando tempo para ouvir e testar as águas, e isso pode muito bem levá-lo à melhor prática que você está procurando.
Com isso em mente, navegar pela complexidade torna-se uma oportunidade não apenas para gerenciar a mudança, mas também para liderá-la. Mais do que apenas imaginar possíveis soluções alternativas para cenários hipotéticos, esta é sua chance de aproveitar ao máximo qualquer oportunidade e amortecer a dor de qualquer desafio que possa surgir.